Ben jij een Interim Accountbeheerder die graag de regie voert over internationale orderstromen? In deze tijdelijke opdracht in Moerdijk ben jij verantwoordelijk voor het beheren van een eigen klantaccount, ladingpakket of transportlane. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als logistieke dienstverleners en zorgt ervoor dat iedere transportopdracht van orderontvangst tot financiële afhandeling soepel, efficiënt en volgens afspraak verloopt.

Wat ga je doen?

Als Interim Accountbeheerder start je de dag met het controleren en verdelen van nieuwe orders. Je stemt af met klanten en logistieke dienstverleners, bewaakt de voortgang van transportopdrachten en grijpt direct in wanneer zich afwijkingen voordoen. Door jouw overzicht, nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak blijven de logistieke processen optimaal verlopen en ontvangen klanten de service die zij verwachten.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Controleren, verrijken en verdelen van binnenkomende orders.

• Je bent verantwoordelijk voor de volledige orderstroom van jouw klantaccount, ladingpakket of lane.

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en logistieke dienstverleners.

• Selecteren van vervoerders en bewaken van de operationele uitvoering volgens gemaakte afspraken.

• Registreren en afhandelen van klachten, claims en factuurdisputen.

• Verzorgen van de voorbereiding van de facturatie en de financiële afwikkeling.

• Opstellen van performance rapportages en rapporteren op basis van afgesproken KPI's en serviceafspraken.

• Signaleren van knelpunten en actief bijdragen aan procesoptimalisaties.

• Ondersteunen van de Logistics Teamlead en deze waar nodig vervangen tijdens ziekte of verlof.

• Meedraaien in een roulatiesysteem waarbij je eens per vier weken een avond- of weekenddienst draait.

Wat krijg je?

Je gaat aan de slag binnen een innovatieve organisatie waar logistieke dienstverlening draait om kwaliteit, betrouwbaarheid en samenwerking. Je krijgt veel verantwoordelijkheid, werkt nauw samen met collega's en klanten en hebt de ruimte om jouw kennis en ervaring optimaal in te zetten.

• Een uurtarief van €60,- tot €70,-, afhankelijk van jouw ervaring.

• Een uitdagende interimopdracht binnen een internationaal opererende organisatie.

• Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid voor jouw eigen klantaccounts.

• Werken in een professionele omgeving met korte lijnen en veel eigen initiatief.

• De mogelijkheid om actief bij te dragen aan procesverbeteringen en optimalisaties.

• Een mooie stap voor jouw logistieke carrière en persoonlijke ontwikkeling.

Wat breng je mee?

• Ervaring als (Interim) Accountbeheerder, Customer Service Medewerker, Logistiek Coördinator of in een vergelijkbare functie.

• Kennis van transport, logistiek en key accountmanagement.

• Ervaring met een Transport Management Systeem (TMS) is een pré.

• Sterk analytisch vermogen en een nauwkeurige, proactieve werkhouding.

• Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift.

Over Connected Services

Je gaat aan de slag binnen Farm Trans Connected Services, de divisie die klanten ondersteunt met intelligente logistieke oplossingen en operationele dienstverlening binnen Europa. Hier is logistiek geen sluitstuk, maar een belangrijk onderdeel van de supply chain. Dankzij ons uitgebreide Europese netwerk, actuele informatie en slimme IT-oplossingen zorgen we dagelijks voor betrouwbare, duurzame en kostenefficiënte transportprocessen. Samen met jouw collega's werk je aan langdurige klantrelaties, optimale dienstverlening en het continu verbeteren van logistieke processen.

Over het bedrijf

Farm Trans is een sterk groeiend, internationaal familiebedrijf dat zich specialiseert in food logistics. Met onze betrouwbare en efficiënte logistieke oplossingen zorgen wij ervoor dat producten veilig en op tijd op de juiste plek terechtkomen.

Dankzij onze sterke familiecultuur combineren we persoonlijke aandacht met een duidelijke, zakelijke aanpak. Bij Farm Trans krijg je de ruimte om te groeien, mee te bouwen aan onze ambitieuze groeidoelstellingen en je talenten volledig te benutten.

Wil jij werken bij een organisatie die volop in beweging is en waar jouw bijdrage echt gewaardeerd wordt? Dan is Farm Trans de plek voor jou.

Interesse?

Als je interesse hebt in deze baan, solliciteer dan via de knop. Wil je eerst meer weten? Neem dan contact op met Petri Muijs via 06-8689 1188 of pmuijs@farmtrans.com